JERSEY Aviso de Privacidad
Última actualización: 12 de octubre de 2026
1. ¿Quién es responsable de tus datos?
Jersey DEF (en adelante, "Jersey DEF", "nosotros"), representado por [NOMBRE COMPLETO DEL SOCIO RESPONSABLE], con domicilio en [DOMICILIO: CALLE, NÚMERO, COLONIA, CP, CIUDAD, ESTADO], es responsable del uso y protección de tus datos personales, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Para cualquier tema relacionado con tus datos puedes escribirnos a [CORREO DE CONTACTO] o por WhatsApp al 999 670 1257.
2. ¿Qué datos recabamos?
Cuando haces un pedido por WhatsApp o nos contactas, podemos recabar:
- Nombre completo.
- Número de teléfono / WhatsApp.
- Dirección de entrega (calle, número, colonia, código postal, ciudad y estado) y referencias.
- Correo electrónico, si nos lo compartes.
- Detalles de tu pedido: productos, tallas, personalización (nombre y número a imprimir) y preferencias de Mystery Box.
- Datos del pago necesarios para confirmarlo (por ejemplo, el comprobante de transferencia). No guardamos números completos de tarjetas.
No recabamos datos personales sensibles.
3. ¿Para qué usamos tus datos?
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos atender tu pedido):
- Confirmar disponibilidad, precio y detalles de tu pedido.
- Procesar y verificar tu pago.
- Preparar y enviar tu pedido, y darle seguimiento.
- Atender dudas, aclaraciones y reportes de productos con defecto.
Finalidades adicionales (no son necesarias para tu pedido):
- Avisarte de nuevas colecciones, promociones y lanzamientos.
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, avísanos en cualquier momento por WhatsApp o a [CORREO DE CONTACTO]. Esto no afecta tus pedidos.
4. ¿Con quién compartimos tus datos?
No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos cuando es necesario para cumplir tu pedido:
- Empresas de paquetería, que reciben tu nombre, teléfono y dirección para entregar tu pedido.
- Proveedores tecnológicos que usamos para operar la tienda: WhatsApp (Meta), para la comunicación de pedidos; Google Analytics, para las estadísticas de visitas; y los servicios de hospedaje y base de datos del sitio. Ellos tratan la información por cuenta nuestra.
- Autoridades, cuando una ley o una orden de autoridad competente nos lo requiera.
5. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si están mal, Cancelarlos cuando ya no sean necesarios y Oponerte a su uso para ciertos fines. También puedes revocar tu consentimiento.
Para ejercerlos, envía tu solicitud a [CORREO DE CONTACTO] con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Una copia de tu identificación (o la de tu representante legal, con el documento que lo acredite).
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si la solicitud procede, la aplicaremos dentro de los 15 días hábiles siguientes.
6. Cookies, almacenamiento y estadísticas de visitas
El sitio guarda tu carrito en el almacenamiento local de tu navegador para que no se pierda al cambiar de página. Esta información se queda en tu dispositivo y no la recibimos hasta que nos envías tu pedido.
Usamos Google Analytics para saber, de forma estadística, cuántas personas visitan el sitio, qué páginas y productos ven, qué agregan al carrito y cuántos pedidos se envían por WhatsApp. Para eso, Google Analytics usa cookies y registra datos técnicos como el tipo de dispositivo y navegador, la ciudad o región aproximada y las páginas visitadas. No usamos esta información para identificarte personalmente ni para publicidad. Puedes bloquear estas cookies desde la configuración de tu navegador, o con el complemento de inhabilitación de Google Analytics, sin que eso afecte tus compras.
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7. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso de privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, con la fecha de última actualización.
8. ¿Dudas o inconformidades?
Escríbenos a [CORREO DE CONTACTO]. Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.