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Términos y Condiciones

Última actualización: 11 de octubre de 2026

Estos términos aplican a todas las compras hechas en Jersey DEF a través de este sitio y de WhatsApp. Al hacer un pedido aceptas estos términos y nuestro Aviso de Privacidad.

1. Quiénes somos

Jersey DEF, representado por [NOMBRE COMPLETO DEL SOCIO RESPONSABLE], con domicilio en [DOMICILIO: CALLE, NÚMERO, COLONIA, CP, CIUDAD, ESTADO]. Contacto: WhatsApp 999 670 1257 y [CORREO DE CONTACTO].

2. Sobre nuestros productos

• Los productos que vendemos son réplicas / versión aficionado. No son productos oficiales y Jersey DEF no tiene relación, patrocinio ni afiliación con ningún club, selección, liga, jugador ni marca deportiva.
• Los nombres, escudos y marcas que aparecen en los productos pertenecen a sus respectivos dueños y se mencionan solo para describir el producto.
• Las fotos son ilustrativas. Puede haber pequeñas diferencias de color o detalle según la pantalla y el lote.
• Las medidas de cada talla pueden variar ligeramente. Si tienes dudas sobre tu talla, pregúntanos antes de comprar.

3. Precios y disponibilidad

• Los precios están en pesos mexicanos (MXN) y no incluyen el envío.
• El inventario es limitado. Un producto se aparta hasta que se confirma tu pago.
• Si hay un error evidente en un precio o en la disponibilidad, te avisaremos antes de cobrar y podrás confirmar o cancelar tu pedido.

4. Cómo se hace un pedido

1. Armas tu carrito en el sitio y lo envías por WhatsApp.
2. Te confirmamos disponibilidad, el total con envío y las formas de pago.
3. Tu pedido queda confirmado cuando recibimos el pago completo.

5. Envíos

• Enviamos a todo México. El costo y la paquetería se cotizan por WhatsApp al confirmar tu pedido.
• Al enviarlo te compartimos el número de guía. Los tiempos de entrega dependen de la paquetería y de tu ubicación.
• Revisa que tu dirección sea correcta. Si un paquete se regresa por un dato equivocado, el reenvío corre por tu cuenta.
• Si tu paquete llega abierto o maltratado, tómale fotos antes de abrirlo y avísanos ese mismo día.

6. Personalización

Las jerseys con nombre, número o parche hechos a tu pedido se fabrican especialmente para ti. Revisa bien la ortografía antes de confirmar: no tienen cambio ni devolución, salvo que el error sea nuestro.

7. Mystery Box

• Tú eliges el tamaño de la caja, la combinación de categorías (por ejemplo, retro, selección o club) y tu talla. Los equipos y modelos los elige nuestro equipo y son sorpresa.
• La nota que nos dejes (por ejemplo, equipos que no quieres) la tomamos en cuenta como preferencia y haremos lo posible por respetarla, pero no es una garantía.
• Como el contenido es sorpresa, no hay cambios por gusto del equipo o del modelo. Sí aplican las garantías por defecto descritas abajo.

8. Cambios y devoluciones

• No hacemos cambios ni devoluciones por gusto o por talla. Por favor revisa bien la talla antes de comprar.
• Productos con defecto: si tu producto llega dañado, con un defecto de fabricación o es diferente a lo que pediste, avísanos por WhatsApp dentro de los 5 días naturales siguientes a recibirlo, con fotos del problema. El producto debe estar sin usar y sin lavar. Te lo cambiamos por uno igual o, si no hay, por otro de valor similar o te devolvemos tu dinero, y nosotros cubrimos el envío.
• Lo anterior no limita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor, incluido el derecho a revocar tu compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega en ventas realizadas a distancia. En ese caso, el producto debe regresarse sin usar y en su empaque, y los gastos de envío del regreso corren por tu cuenta.

9. Pagos en línea

Por ahora los pagos se acuerdan por WhatsApp. Si más adelante habilitamos pagos con tarjeta en el sitio, estos se procesarán a través de una plataforma de pagos externa y no guardaremos los datos de tu tarjeta.

10. Contenido del sitio

El logo, el nombre Jersey DEF, los textos y el diseño de este sitio son de Jersey DEF. No pueden copiarse ni usarse sin nuestro permiso.

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Cada pedido se rige por los términos publicados en la fecha en que se hizo.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier inconformidad puedes contactarnos primero por WhatsApp; también puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).